Les 5 principales tendances qui vont influencer les directions financières en 2024
Il est difficile de croire que nous en sommes presque au milieu des années 2020. En regardant la décennie passée, nous constatons que la technologie a fait des progrès considérables, de la généralisation du télétravail aux entreprises qui s’orientent rapidement vers le cloud. Grâce à des avancées qui permettront aux entreprises de continuer à accroître leur productivité malgré des ressources limitées et des pénuries persistantes de main d’œuvre, 2024 sera une année riche dans le domaine financier.
Ça n’est pas trop tôt : en effet, près des trois quarts des décideurs financiers (70 %) ressentent les pressions exercées par les facteurs du marché tels que l’inflation et les perturbations économiques. Mais quelles sont les tendances qui vont influer sur les responsables financiers cette année ?
1. L’IA générative
Depuis la sortie de ChatGPT en novembre 2022, l’IA générative a connu un essor exceptionnel sur le marché mondial. Cependant, les directions financières tardent à adopter cette technologie. Selon Gartner, seulement 1 % des fonctions financières ont adopté ou prévoient d’investir dans l’IA générative. La même étude révèle les principales raisons pour lesquelles les responsables financiers n’ont pas encore implémenté l’IA générative :
- Manque de compétences techniques et de capacités
- Données de mauvaise qualité
- Études de cas insuffisantes
Bien que cette technologie n’en soit encore à ses débuts, les premiers utilisateurs de l’IA générative dans le secteur financier en constatent déjà les avantages. Les principales raisons pour lesquelles les directions financières devraient tirer parti de l’IA générative sont les suivantes :
- Support comptable
- Détection d’anomalies
- Analyse financière
Les directions financières désireuses de profiter de la puissance transformatrice de l’IA devraient investir dans un logiciel de reporting financier automatisé et de s’en servir comme rampe de lancement. D’une part, ces outils possèdent des compétences essentielles en matière d’éducation aux données et d’automatisation en imitant les workflows de l’IA dans un environnement facile d’utilisation. D’autre part, en analysant les rapports automatisés et en identifiant les points à améliorer, les équipes découvrent les cas d’utilisation concrets où l’IA peut avoir l’impact le plus significatif. Même si Excel n’offre pas toute la puissance analytique de l’IA sophistiquée, il sert de tremplin utile en dotant les directions financières des compétences fondamentales et des connaissances stratégiques nécessaires pour poursuivre en toute confiance leur parcours dans le domaine de l’IA.
Si vous avez du mal à gérer des données disparates, un investissement dans une solution technologique robuste qui fournit une base de données centralisée préparera vos données à l’IA générative dès votre entreprise sera prête à l’adopter.
2. Les facteurs ESG dans le domaine financier
Les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) comptent parmi les premiers thèmes qui viennent à l’esprit des directions financières. Avec un niveau de 86 %, presque toutes les grandes entreprises publient des informations ESG. L’ESG rend les entreprises responsables de leur impact sur l’environnement, les mouvements sociaux et la gouvernance d’entreprise.
- La question environnementale va des initiatives dans les énergies vertes à la réduction des émissions de carbone. Les causes environnementales visent à atténuer l’impact du changement climatique et d’autres problèmes environnementaux.
- Le volet social est axé sur la promotion de l’égalité et de la non-discrimination. Les entreprises du monde entier doivent se conformer à diverses réglementations environnementales. Les initiatives sociales vous aident à vous conformer à la loi tout en démontrant un engagement en faveur de la protection et de la promotion de la diversité.
- La question de la gouvernance d’entreprise encourage une plus grande transparence au sein des entreprises tout en les aidant à se conformer aux réglementations internationales et locales.
2024 est une année importante pour les initiatives ESG car il y a eu une augmentation des publications réglementaires dans ce domaine, comme la directive sur la publication d’informations en matière de durabilité par les entreprises (CSRD) en Europe et la règle proposée par la SEC afin que les entreprises établies aux États-Unis publient leurs émissions et leurs pratiques de gestion des risques.
Les questions ESG sont un vaste sujet, mais grâce à la bonne technologie, les entreprises seront mieux équipées pour adopter et mener les initiatives ESG. Les principales préoccupations dans le domaine ESG, comme la santé et la sécurité, la diversité de la main d’œuvre, la transparence et la publication, sont toutes mesurables. Investir dans un robuste logiciel de reporting vous permettra de mesurer vos progrès et d’améliorer votre préparation au reporting ESG grâce à des données précises et actualisables provenant directement de votre système ERP.
3. L’adoption du cloud
L’adoption du cloud n’est pas une nouveauté, mais elle continue de se hisser au premier plan des priorités. Pour la première fois, les dépenses dans le cloud devraient dépasser 1 000 milliards de dollars en 2024. Les entreprises continuent de se tourner vers le cloud pour :
- Obtenir un meilleur accès aux données depuis n’importe quel dispositif
- Automatiser les processus manuels
- Centraliser la sécurité des données
- Diminuer la dépendance à l’égard de leur direction informatique
Mais passez-vous entièrement au cloud ou adoptez-vous une approche hybride ? Il n’existe pas de stratégie universelle, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs options en fonction des besoins uniques de votre entreprise.
La migration vers le cloud est souvent une approche par étapes et le reporting a tendance à prendre du retard le temps d’apprendre les nouveaux systèmes. Pour éviter cette baisse de la productivité, les directions financières doivent investir dans un outil de reporting connecté qui interagit avec plusieurs instances ERP.
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4. La cybersécurité et la confidentialité des données
Cette année, nous anticipons une priorité accrue au maintien de la confidentialité et de la sécurité des données au sein des fonctions financières. Pourquoi ? À première vue, la protection de la confidentialité et de la sécurité des données aide les entreprises à se conformer aux législations mondiales telles que le RGPD, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et les nouvelles règles de la Securities and Exchange Commission en matière de divulgation des incidents de cybersécurité. Le maintien d’une solide politique de confidentialité et de sécurité protège également votre entreprise contre les violations de données, qui peuvent entraîner de lourdes amendes, la divulgation de données internes sensibles et de données clients, et des dommages à votre réputation qui peuvent prendre des années à être réparés.
D’autres tendances 2024 comme l’IA générative et le cloud s’accompagnent de défis en matière de confidentialité et de sécurité des données. L’IA générative s’accompagne d’un risque accru de fraude et de méthodes plus sophistiquées d’ingénierie sociale, l’une des principales causes des cyberattaques.
Afin d’atténuer vos craintes en matière de cybersécurité, assurez-vous que toute technologie que vous implémentez comporte des fonctionnalités intégrées de sécurité afin d’être certain de ne pas exposer votre entreprise à des menaces imprévues.
5. L’automatisation des processus
Tous les responsables financiers le savent : les processus manuels sont très chronophages. La saisie et l’exportation manuelles des données depuis votre ERP dans une feuille de calcul peuvent également entraîner des inexactitudes difficiles à repérer sans un examen attentif.
Selon notre récent Rapport sur le reporting opérationnel, 98 % des entreprises interrogées diffusent les rapports via un fichier statique en format PDF et 95 % d’entre elles génèrent des rapports à 100 % statiques ou presque. De ce fait, les parties prenantes du reporting n’ont pas accès à des données en temps réel ou actualisables qui leur permettraient d’approfondir et de répondre à leurs questions. Compte tenu de l’instabilité des marchés à laquelle nous nous attendions au cours de ces dernières années, de nouvelles informations plus précises seront disponibles avant même que l’équipe de direction n’ouvre le fichier PDF.
L’évolution de la technologie s’accompagne de la possibilité d’automatiser des processus lents et obsolètes. L’automatisation permet aux entreprises de créer des rapports plus précis et interactifs qui sont actualisés en un clic et diffusés automatiquement, ce qui permet d’économiser des heures et des journées de travail à chaque clôture de fin de mois.
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