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Les 22 meilleurs KPI et métriques de l’immobilier pour l’élaboration de rapports de 2023

insightsoftware -
11 juin 2023

insightsoftware est un fournisseur mondial de solutions de reporting, d'analyse et de gestion de la performance, qui permet aux organisations de libérer tout le potentiel de leurs données et de […]

Best Real Estate KPIs And Metrics

Qu’est-ce qu’un KPI de l’immobilier ?

Un indicateur clé de performance (KPI) ou métrique de l’immobilier est une mesure quantifiable utilisée pour évaluer la performance d’une entreprise dans le secteur de l’immobilier. Ces métriques de performance peuvent être utilisées pour analyser plusieurs segments d’activité différents, de la performance individuelle des agents immobiliers au potentiel d’investissements immobiliers. À leur tour, ces informations peuvent être utilisées pour identifier les faiblesses de votre entreprise ou vous aider à prendre de meilleures décisions commerciales.

Qui doit utiliser les KPI de l’immobilier ?

L’immobilier étant l’une des plus grandes industries au monde, il n’est pas surprenant que la majorité des acteurs du marché utilisent des KPI de l’immobilier. Contrairement à ce que l’on croit, ces métriques ne servent pas uniquement à suivre les données relatives aux ventes des propriétés immobilières que vous voyez dans les journaux. Elles suivent également les données relatives à la location, à la gestion et au développement des propriétés. En effet, de nombreux acteurs du marché ont des objectifs différents et abordent le secteur de l’immobilier sous divers angles. Dans cette publication, nous allons examiner trois acteurs différents du secteur de l’immobilier, la manière dont les KPI de l’immobilier peuvent les aider et les avantages présentés par l’utilisation d’un tableau de bord de KPI de l’immobilier. Ces parties sont des agences immobilières, des sociétés de gestion immobilière, des FPI (fiducies de placement immobilier), des investisseurs immobiliers (particuliers et entreprises), des agents/courtiers immobiliers et des promoteurs.

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Les KPI pour les investisseurs immobiliers

La majorité des gens pensent que l’immobilier consiste à acheter une maison pour y vivre. Cependant, une part encore plus importante du marché immobilier consiste à investir dans des propriétés et à les louer afin de réaliser des bénéfices. Voici quelques KPI de l’investissement immobilier qui doivent être pris en compte avant et après l’achat d’une propriété à des fins d’investissement :

  1. Période de récupération – Le KPI de la période de récupération est l’une des métriques de l’investissement immobilier les plus importantes. Ce KPI détermine le nombre d’années nécessaires pour qu’une propriété rembourse le montant de l’investissement initial. C’est l’un des premiers calculs que vous devez faire lorsque vous sélectionnez des propriétés potentielles.Période de récupération = coût du capital initial pour le projet / économies ou gains annuels générés par le projet
  2. Retour sur investissement (ROI) – Lorsque vous investissez dans quoi que ce soit, vous voudrez connaître le rendement de votre investissement. Vous pouvez aussi souhaiter savoir quel a été le rendement de l’investissement dans le passé. C’est exactement ce que cette métrique de l’investissement immobilier permet de calculer.Retour sur investissement = (bénéfice net / investissement total) × 100 %
  3. Taux de rotation des locataires – Ce KPI de l’investissement immobilier est très important si vous possédez plusieurs propriétés. Il vous indique le taux d’occupation de vos locataires. Un faible taux de rotation est souhaitable, car il signifie que votre propriété est occupée et vous rapporte de l’argent. Il est possible de perdre de grosses sommes d’argent entre le départ d’un locataire et l’emménagement d’un nouveau locataire. C’est un KPI de l’immobilier de haut niveau qui est mieux utilisé lorsqu’il est calculé sur une base annuelle.Taux de rotation = (nombre de locataires ayant déménagé / nombre total de locataires) × 100 %
  4. Prix de location moyen par propriété – Quels sont les montants des loyers de vos propriétés ? Comment se comparent-ils par rapport au dernier trimestre ? Ou à l’année dernière ? Cette métrique de l’immobilier détermine le prix de location mensuel moyen pour permettre de comparer les changements trimestriels ou annuels.Prix de location moyen par propriété = revenu mensuel total / nombre total de propriétés
  5. Ratio des frais d’exploitation – Combien vous coûtent la gestion et l’entretien de toutes vos propriétés ? Est-ce que le temps que vous y consacrez en vaut la peine ? Cette métrique de performance immobilière peut vous aider à prendre cette décision en comparant les coûts opérationnels par rapport aux revenus locatifs. L’idéal serait que ce ratio soit inférieur à 80 %.Ratio des frais d’exploitation = ((total des frais d’exploitation – amortissement) / revenu brut) × 100 %
  6. Ratio prêt-valeur (RPV) – C’est un indicateur de performance clé souvent utilisé par les prêteurs afin de déterminer le montant de la mise de fonds qu’ils exigent pour une demande de prêt hypothécaire. En tant qu’investisseur immobilier, vous souhaitez verser une mise de fonds aussi faible que possible tout en obtenant le meilleur taux d’intérêt possible. Dans la plupart des cas, le taux le plus bas peut être obtenu avec un ratio RPV de 80 % ou moins.Ratio RPV = montant du prêt hypothécaire / valeur estimée de la propriété
  7. Taux hypothécaire moyen – En tant qu’investisseur immobilier, il est important de suivre le taux hypothécaire moyen de toutes vos propriétés. Ce chiffre peut être comparé au taux hypothécaire indexé actuel pour permettre d’évaluer si les propriétés doivent être refinancées ou non.Taux hypothécaire moyen = somme des taux hypothécaires / nombre de prêts hypothécaires
  8. Ratio capitaux propres/valeur – Cette métrique immobilière est probablement plus connue sous son nom générique, le « ratio de capitaux propres », qui peut être appliqué à tous les types d’investissement à effet de levier. Le ratio de capitaux propres est utilisé pour déterminer le niveau d’endettement d’une entreprise. Dans le domaine de l’immobilier, il sert à comparer le montant des capitaux propres que vous possédez dans une propriété par rapport à sa valeur estimée. Généralement, un ratio inférieur à 0,5 indique qu’une entreprise est fortement endettée.Ratio capitaux propres/valeur = capitaux propres totaux de la propriété / valeur totale de la propriété

Bien que ce ne soit pas une liste exhaustive des KPI qu’un investisseur immobilier devrait examiner, elle couvre les indicateurs les plus importants dont vous devriez régulièrement tenir compte. Cependant, le nombre de KPI que vous suivez finira par augmenter, et vous devrez trouver un moyen de les gérer. Ce qui nous amène à notre point suivant – les solutions d’élaborations de rapports pour le secteur immobilier.

How to Build Real Estate KPI Dashboards

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Les KPI pour les agents immobiliers

Les agents immobiliers jouent un rôle essentiel dans le secteur de l’immobilier. Ils font partie intégrante de la facilitation des transactions immobilières, et certains d’entre eux agissent également en tant que gestionnaires immobiliers pour le compte des clients. Voici quelques métriques de l’immobilier qui permettent de déterminer la performance d’une agence immobilière ou d’un agent individuel :

  1. Ratio inscriptions/entretiens – Cet indicateur de performance immobilière donne une mesure de l’efficacité avec laquelle vous utilisez votre temps pour acquérir des inscriptions. Ce ratio compare le nombre d’inscriptions que vous acquérez par rapport au nombre d’entretiens aux fins d’inscriptions potentielles que vous menez. Cette métrique peut inciter les agents à travailler leur argumentaire de vente.Ratio inscriptions/entretiens = nombre total d’inscriptions acquises / nombre total d’entretiens avec les vendeurs
  2. Commission moyenne par vente – Combien d’argent gagnez-vous sur chaque vente ? La vente d’une propriété demande beaucoup de temps et d’efforts. Ainsi, il est plus efficace de vendre des propriétés plus chères lorsque votre commission est calculée au pourcentage. Idéalement, cette métrique immobilière devrait augmenter au fil du temps.Commission moyenne par vente = valeur totale de la commission / nombre de ventes
  3. Nombre de propriétés annoncées par agent immobilier – La majorité des agents immobiliers travaillent dans un bureau avec d’autres agents et du personnel de soutien. Ce KPI de l’immobilier peut contribuer à encourager une concurrence amicale dans une agence et permettre de déterminer les agents qui font l’effort d’attirer de nouveaux clients.
  4. Maisons vendues par rapport à l’inventaire disponible – Cette métrique de l’immobilier peut aider à éclaircir les conditions actuelles du marché dans une région particulière. Elle analyse le nombre de maisons vendues et le compare au nombre de propriétés inscrites dans cette région.Maisons vendues par rapport à l’inventaire disponible = nombre total de maisons vendues / nombre total de maisons inscrites
  5. Variation annuelle du prix moyen de vente – La métrique de performance de la variation annuelle est un moyen très courant permettant d’évaluer l’état d’un marché régional. Un taux annuel en hausse indique qu’une région connaît une augmentation de la demande, tandis qu’un taux annuel en baisse peut signaler une baisse de la demande. Variation annuelle du prix de vente moyen = ((prix de vente moyen de l’année en cours  – prix moyen de l’année précédente)  / prix moyen de l’année précédente)  × 100 %
  6. Nombre de jours sur le marché – Cette métrique de performance clé de l’immobilier est utilisée pour suivre les conditions du marché ou identifier les propriétés qui pourraient être ouvertes à la négociation du prix. Il y a souvent une plus grande marge de manœuvre de négociation avec un vendeur si la propriété est sur le marché depuis longtemps, car il peut être désespéré.
  7. Croissance des revenus – Tout le monde souhaite que ses revenus augmentent. Des revenus plus élevés s’accompagnent généralement d’un bénéfice net plus élevé. Il est donc important de suivre la croissance des revenus mensuels, trimestriels et annuels afin de surveiller vos performances et les comparer aux conditions du marché.
  8. Nombre d’appels effectués – On ne gagne pas d’argent en ne faisant rien. Cet indicateur de performance clé de l’immobilier mesure l’activité des agents en matière de prospection et de recherche active de prospects.
  9. Évaluations des commentaires des clients – Après la conclusion d’une affaire, vous pensez que le travail est terminé, n’est-ce pas ? Pas si vite, en fait. Il est très important d’obtenir des commentaires des clients et de les intégrer dans le processus de conclusion d’une affaire. Les commentaires des clients sont importants pour deux raisons : premièrement, si votre client vous a apprécié, il est probable qu’il vous recommande à d’autres clients potentiels. Deuxièmement, une quantité surprenante du volume des ventes provient de clients réguliers.

Les indicateurs clés de performance mentionnés ci-dessus devraient être utiles pour évaluer la performance des agents immobiliers ainsi que les conditions du marché. Cela est directement lié au prochain acteur du marché que nous allons examiner : l’investisseur immobilier.

Rationaliser vos processus d’élaboration de rapports immobiliers

Il devrait être évident que le suivi des KPI peut être une tâche laborieuse consommant des ressources qui pourraient autrement être utilisées pour gagner plus de revenus. insightsoftware offre une solution simple à ce problème grâce à l’utilisation d’un logiciel spécialisé d’élaboration de rapports. Voici quelques moyens par lesquels notre logiciel peut vous être utile :

  • Interface avec d’autres services. Ne vous souciez pas d’une restructuration et d’une mise en œuvre coûteuses du système. Notre logiciel d’élaboration de rapports immobilier peut s’interfacer avec votre ERP existant et collecter automatiquement les données.
  • Consolidation des données. Notre tableau de bord rend toutes vos données accessibles à partir d’une seule interface facile à utiliser.
  • Modèles de KPI préétablis. Les solutions d’élaboration de rapports d’insightsoftware sont prêtes à l’emploi avec des modèles de KPI préétablis.
  • Génération instantanée de rapports. Toutes vos données étant constamment mises à jour et stockées dans un emplacement central, il est par conséquent possible de générer des rapports actualisés en un seul clic.

Indépendamment de la taille de votre entreprise, il est très facile de voir les avantages de l’utilisation d’une solution d’élaboration de rapports immobiliers permettant de rationaliser votre processus de rapports.

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Les KPI pour les promoteurs immobiliers

Les promoteurs immobiliers doivent faire face à de nombreux enjeux lorsqu’ils décident de commencer un projet. Il est donc très important qu’ils analysent en profondeur les conditions du marché et les coûts du projet. Voici quelques KPI des promoteurs immobiliers qui permettent de faciliter le processus de prise de décision :

  1. Taux de rendement interne – C’est l’une des métriques classiques pour les promoteurs immobiliers que toute entreprise devrait prendre en compte avant de développer une propriété. Cette métrique est utilisée pour évaluer l’attractivité d’un projet, en calculant le taux de rendement interne qui aboutirait à une valeur actuelle nette de zéro. Si ce taux est supérieur au taux de rendement requis par l’entreprise, le projet devra être examiné.
  2. Ratio de couverture des intérêts – La majorité des promoteurs immobiliers ne développent pas les propriétés avec les liquidités dont ils disposent ; ils contractent des prêts. Les intérêts sur votre prêt représentent le montant minimum que vous devez payer. Ce KPI des promoteurs immobiliers mesure plus particulièrement la capacité d’une entreprise à couvrir ses dépenses avec son résultat avant intérêts et impôts. En raison de la nature complexe de la comptabilité, l’une des meilleures façons de suivre ce KPI consiste à utiliser un logiciel de KPI financiers.Couverture des intérêts = résultat avant intérêts et impôts / frais d’intérêts
  3. Pourcentage vendu en prévente – Ce KPI des promoteurs immobiliers permet de suivre le pourcentage d’unités dans un immeuble qui sont comptabilisées lors d’une prévente par rapport celles qui le sont une fois la construction terminée. Bien qu’il soit souvent utilisé par les promoteurs pour décider du marché qui présente des conditions favorables, il peut également être utilisé par les agents ou les investisseurs pour évaluer les conditions du marché.
  4. Croissance de la demande immobilière – Les conditions du marché sont importantes. Vous ne souhaitez pas développer une région dans laquelle il n’existe aucune demande. C’est l’un des KPI fondamentaux des promoteurs immobiliers, auquel vous devez penser avant de commencer un projet. Bien qu’il soit difficile de prévoir la croissance de la demande, il est cependant possible de l’estimer en utilisant le nombre de demandes de prêts hypothécaires, les tendances démographiques et les données sur les permis de construire.
  5. Coût de la construction par mètre carré – Lorsque des acheteurs potentiels s’intéressent à une propriété, ils souhaitent connaître le prix du mètre carré. Il n’est donc pas surprenant que les promoteurs aiment suivre le coût de la construction par mètre carré pour leurs projets. Cette métrique des promoteurs immobiliers est utile pour la budgétisation des projets et la détermination des prix de vente unitaires. Coût de la construction par mètre carré = coût total de la construction / superficie totale

Nous espérons que vous avez trouvé ces 22 principaux KPI et métriques de l’immobilier utiles pour obtenir un aperçu de ce que votre entreprise devrait analyser. Si vous souhaitez en savoir plus sur les solutions d’élaboration de rapports immobiliers , contactez-nous ici pour une démonstration personnalisée.