Ejemplos de los 30 mejores KPI y métricas de producción para la creación de informes en 2021

2 mayo 2023

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¿Qué es un KPI de producción?

Un indicador clave de rendimiento (KPI) o una métrica es una medida cuantificable y bien definida que se usa en el sector de la producción para evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo. Las empresas del sector de la producción utilizan KPI específicos para supervisar, analizar y optimizar operaciones, y es habitual que comparen su rendimiento con el de la competencia en el sector.

Este artículo le mostrará los 30 KPI y métricas de producción más importantes para la creación de informes de 2021, cómo se calculan y cómo puede optimizar el proceso con un software para elaborar informes del sector de la producción. Consiga una experiencia amplia utilizando nuestro panel interactivo, gratuito y prediseñado con algunos de los KPI de producción que trataremos en este artículo:

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¿Por qué su empresa debe utilizar KPI de producción específicos para seguir siendo competitiva?

El sector de la producción representa más del 10 % de la economía de los EE. UU. y más del 15 % del PIB global. La única forma de mantenerse en este sector tan competitivo pasa por implementar KPI y métricas de producción.

Todas las empresas buscan aumentar su volumen de ingresos y conseguir más cuota de mercado a fin de incrementar sus beneficios. Aunque esto es realmente importante, ¿qué ocurriría si pudiera aumentar sus beneficios sin tener que asumir los riesgos de una expansión? Es en este punto donde entran en juego los KPI para el sector de la producción.

KPI y métricas de producción básicos que debería utilizar en 2021

Cuando su empresa está empezando a utilizar KPI, es normal que todo el proceso parezca desalentador. Pero no se inquiete, ya que no es tan tedioso como parece. Todo se puede desglosar en pequeñas cantidades de información mucho más comprensibles. En esta sección, veremos 10 ejemplos básicos de KPI de producción que su empresa debería considerar utilizar:

Rendimiento. Este es probablemente uno de los KPI más esenciales para el sector de la producción, aunque se podría mantener que también es el más importante. El KPI de rendimiento analiza la capacidad de producción de una máquina, línea o planta, es decir, cuánto se puede producir durante un período de tiempo específico. Rendimiento = Cantidad de unidades producidas / Tiempo (horas o días)
Tiempo de ciclo. El KPI de tiempo de ciclo es muy sencillo, pero eso no significa que no se pueda convertir en una herramienta potente. En el sector de la producción, el tiempo de ciclo es el tiempo medio necesario para fabricar un producto. Parece sencillo, ¿verdad? Aunque quizá no lo es tanto como parece. La métrica del tiempo de ciclo se puede utilizar para calcular el tiempo que se tarda en fabricar un producto, cada componente del producto final e incluso incluir la entrega al usuario final. De este modo, el tiempo de ciclo se puede usar tanto para analizar la eficiencia general de un proceso de producción a macroescala como para determinar ineficiencias a microescala. Tiempo de ciclo = Hora de finalización del proceso – Hora de inicio del proceso
Previsión de la demanda. Las empresas utilizan esta métrica de producción para calcular la cantidad de materias primas necesarias para satisfacer la futura demanda de los clientes. Esta métrica puede resultar un poco complicada de aprovechar al máximo para las empresas, ya que depende en gran medida de factores externos que no se pueden controlar. La fórmula básica es la siguiente: Demanda prevista de los clientes = Materias primas * Ritmo de producción
Rotación del inventario. Esta medida indica cuántas veces se vende el inventario durante un período de tiempo concreto y ayuda a analizar la efectividad de los recursos. Una ratio baja indica que hay pocas ventas y un inventario excesivo, mientras que una ratio alta representa unas fuertes ventas o un inventario insuficiente. Rotación del inventario = Coste de los productos vendidos / Inventario de media
Consecución de la producción. Esta métrica del rendimiento de producción mide el nivel de producción en un período de tiempo concreto y calcula durante qué porcentaje de tiempo se alcanza un nivel de producción determinado. Consecución de la producción = Cantidad de períodos de tiempo con el objetivo de producción cumplido / Total de períodos de tiempo
Ciclo de caja. Este es un KPI de producción basado en el tiempo. Mide la cantidad de tiempo que pasa desde el desembolso inicial para las materias primas, el inventario o una planta de producción hasta que la empresa recibe el pago de sus productos por parte de los clientes. Este KPI normalmente se mide en días. Ciclo de caja = Fecha de venta del inventario – Fecha de compra del inventario
Costes evitados. Esto no significa que pueda evitar el pago de las facturas y quedarse con todos los beneficios. La métrica de costes evitados es un cálculo estimado de la cantidad de dinero que se ha ahorrado por gastar dinero. Suena extraño, ¿verdad? El ejemplo más común es el dinero que se gasta en el mantenimiento de las máquinas frente al dinero que se gastaría si tuviera que reparar una avería, además del valor de la pérdida de producción asociada al tiempo necesario para reparar dicha avería. Coste evitado = Supuesto precio de reparación + Pérdidas de producción – Coste del mantenimiento preventivo
Tiempo de transición. En resumen, el tiempo de transición representa la cantidad de tiempo necesario para pasar de una tarea a otra. En el proceso de producción, normalmente representa el tiempo perdido durante el cambio de un producto a otro en una línea de producción. Sin embargo, también puede hacer referencia al tiempo perdido durante un cambio de turno. Tiempo de transición = Tiempo disponible neto – Tiempo de producción
Ritmo de producción (conocido en inglés como Takt Time). Este es un KPI de producción muy útil cuando se planifican pedidos de producción o para decidir si se acepta o no el encargo de un cliente. El ritmo de producción es el tiempo máximo que se puede dedicar a fabricar un producto para cumplir los plazos de producción. Como dato curioso, «Takt» viene de «taktzeit», que en alemán significa «tiempo de ciclo». Aunque puede parecer similar, no hay que confundir este KPI con el de tiempo de ciclo. Ritmo de producción = Tiempo disponible neto / Demanda diaria del cliente
Rentabilidad de los activos (ROA). Es posible que esté pensando que este KPI está más relacionado con las finanzas que con la producción. En realidad, así es. No obstante, las métricas financieras son tan importantes como las de producción, porque no puede tener un negocio si no gana dinero. Esta métrica evalúa el uso que está haciendo la empresa de sus activos (dinero). El cálculo se consigue dividiendo los ingresos netos anuales por los activos totales (activos fijos + capital de trabajo) ROA = Ingresos netos / Activos totales de media

Es muy importante tener en cuenta que estos son solo los KPI básicos que se utilizan en el sector de la producción. Una empresa debería ir más allá de estos KPI para tener una perspectiva más profunda de sus métodos de producción.

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¿Qué hace que un KPI o métrica de producción sea bueno?

En el sector de la producción, existe un exceso de KPI considerados como los básicos que hay que utilizar. Sin embargo, eso no quiere decir que se deban aplicar a todas las empresas que fabriquen un producto. Muchos de ellos serán útiles, pero otros no. Incluso es posible que no exista una métrica de producción estándar para lo que necesita analizar. Si va a crear una métrica de producción propia, debe tener en cuenta una seria de puntos.

Todos los KPI necesitan un objetivo claro definido. ¿Qué intenta conseguir? ¿Es algo que se puede llegar a hacer? ¿En cuánto tiempo desea cumplir ese objetivo? Sea muy concreto y especifique parámetros que definan de forma clara su objetivo. Además, es necesario que el objetivo se pueda definir de forma numérica (cuantitativa, en vez de cualitativa)
Es muy importante que pueda analizar de manera objetiva el progreso hacia su objetivo. Eso implica recoger e interpretar información. Lo que nos lleva al siguiente criterio.
Información, información e información. Debe haber una fuente de información claramente definida y con un procedimiento estricto sobre cómo se recoge y analiza dicha información. No debe dejarse nada a la interpretación.
Elaborar informes sobre los datos es tan importante como recopilarlos. Si trabaja con varios KPI de producción, tendrá que crear informes con la frecuencia que requiera cada uno. Por norma general, los informes deben crearse cada semana o mes y, a menudo, es necesario usar una solución de software de creación de informes de producción.

Ahora que ya hemos visto los KPI esenciales para el sector de la producción y sabemos qué debe tener un KPI adecuado, podemos indagar más a fondo en el mundo de los KPI de producción y explorar los KPI de eficiencia productiva.

KPI de eficiencia productiva

El sistema de eficiencia productiva es una práctica de origen japonés (en concreto, de la empresa Toyota) donde las compañías intentan minimizar los desperdicios sin sacrificar la productividad. En este contexto, los desperdicios no son los residuos producidos durante el proceso de producción. En realidad, representan cualquier actividad que no añada valor desde la perspectiva de un cliente. A continuación, encontrará una lista con 10 ejemplos de KPI de eficiencia productiva:

Tiempo de inactividad de la máquina. Aunque se utiliza habitualmente como métrica de producción para dar una imagen general de cómo se lleva a cabo una operación, no da una imagen detallada de todo el proceso. El tiempo de inactividad de una máquina es una combinación del tiempo planificado y no planificado durante el que una máquina se encuentra inactiva. Tiempo de inactividad de la máquina = Horas de inactividad / (Horas de inactividad + horas de funcionamiento)
Porcentaje de mantenimiento planificado (PPM). Esta métrica de producción se utiliza para analizar la proporción de tareas de mantenimiento planificadas frente a las que no lo están. Este KPI es útil a la hora de identificar qué momento es el adecuado para realizar un mantenimiento preventivo. PPM = (número de horas de mantenimiento planificadas * 100) / Número total de horas de mantenimiento
Inactividad y horas de funcionamiento. Esta métrica de producción se puede usar para medir la eficiencia de una máquina o de su mantenimiento. Si se realizan tareas de mantenimiento preventivo eficaces, se puede reducir el tiempo de inactividad para así crear un proceso de producción más óptimo. Las empresas aspiran a reducir al máximo este indicador. Inactividad y horas de funcionamiento = Inactividad/ Horas de funcionamiento
Utilización de la capacidad. Este KPI de producción mide la cantidad de capacidad total disponible que se está utilizando. Lo ideal para las empresas es que esta cifra sea lo más alta posible, pues eso indicaría que la capacidad de producción disponible se está utilizando de la mejor manera y el rendimiento de los activos se está optimizando. El equipo directivo también puede utilizar esta métrica para decidir si se aceptan más encargos o calcular el plazo de producción, ya que ofrece información sobre los recursos disponibles. Utilización de la capacidad = Utilización real de la producción / Capacidad productiva total
Rendimiento de primera pasada. Este es uno de los KPI de producción principales. Calcula el porcentaje de productos fabricados según las especificaciones la primera vez que se sigue el proceso. Esos productos no hay que modificarlos ni desecharlos. Cualquier empresa desea un índice de rendimiento de primera pasada elevado. Índice de rendimiento de primera pasada = Unidades de calidad / Número total de unidades producidas
Eficiencia general de los equipos (OEE). Se considera que este indicador clave del rendimiento es el patrón de oro para medir la productividad de fabricación. Cuanto más alto sea su OEE, más eficiente será su equipo. Una puntuación del 100 % significa que está produciendo el 100 % del tiempo, a una capacidad del 100 % y con un rendimiento de primera pasada (artículos sin defectos) del 100 %. OEE = Disponibilidad * Rendimiento * Calidad
Coste de producción unitario. Es muy importante que conozca el coste total por unidad asociado a la producción de un artículo. Sin ese dato, no puede determinar adecuadamente el precio de un producto. Este KPI tiene en cuenta todos los costes asociados con la producción y los divide por el número de unidades producidas. Los costes más habituales son los de materias primas, estructuras, devaluación, mano de obra, etc. Coste de producción unitario = Coste total de la producción / Número de unidades producidas
Desviación del rendimiento de las materias primas. Este KPI de eficiencia productiva compara la cantidad de materia prima necesaria para fabricar un producto con la cantidad real de material utilizado. Desviación del rendimiento de las materias primas = Uso real de materias primas / Uso previsto de materias primas
Coste de mantenimiento unitario. Esta métrica de producción normalmente se pasa por alto porque se tiende a considerar que el coste de mantenimiento entra dentro de los costes de estructura. Sin embargo, es un KPI de eficiencia productiva importante y que se debe tener en cuenta cuando se quiere optimizar la eficiencia. Este cálculo divide el coste total de las tareas de mantenimiento (tanto preventivas como de emergencia) por el número de unidades producidas durante un tiempo determinado. Coste de mantenimiento unitario = Coste total del mantenimiento / Número de unidades producidas
Horas extras. Esta métrica compara la cantidad de horas extras realizadas por los empleados con la cantidad de horas ordinarias. Esto ayuda a identificar ineficiencias en la planificación o la dotación de personal. Índice de horas extras (porcentaje) = (Horas extras * 100) / Horas ordinarias

Hasta aquí hemos descrito 20 ejemplos de KPI de producción y explicado cómo puede crear sus propios KPI. Ahora, debemos centrarnos en los mejores métodos de gestión de la información.

¿Cómo hacer un seguimiento de los datos de los KPI?

Aunque el control de calidad y la gestión del proceso de producción no son las tareas más apasionantes que se llevan a cabo en una empresa de producción, son la columna vertebral de cualquier operación. Después de empezar a implementar los nuevos KPI y métricas, las empresas suelen hacer un seguimiento en Excel de la información obtenida (esperamos que ya no haya nadie anotando información en libros de contabilidad). Aun así, hay un par de cosas que se deben tener en cuenta a la hora de gestionar toda esa información:

la protección de datos y su seguridad son esenciales. Probablemente, su mayor preocupación no será que los hackers roben la información obtenida de sus KPI. Sin embargo, es fundamental que haga copias de seguridad de su información y que esta no se pueda eliminar por accidente.
Reduzca la cantidad de información duplicada. No guarde varias copias operativas con la misma información. Tenga solo una copia operativa y una copia de seguridad inalterada.
Garantice que la información de sus KPI sea accesible para su equipo. No hay nada peor que no poder hacer el trabajo porque no se tiene acceso a la información que se necesita.

Todos esos problemas se pueden solucionar utilizando una solución para crear informes. En insightsoftware, diseñamos soluciones de software para la creación de informes líderes en el sector. Entre y compruebe cómo nuestros paneles de KPI pueden ayudar a su empresa a estar a la vanguardia.

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Optimice la creación de informes con el software para creación de informes de producción

Tanto si su empresa de producción es grande como si es pequeña, utilizar un panel de producción puede ayudarle en los siguientes procesos de creación de informes:

La gestión manual de grandes volcados de datos es un proceso poco eficaz. Un panel de producción es capaz de procesar automáticamente la información obtenida y convertirla en datos analizados y conocimientos.
La consolidación de los datos en una única ubicación puede llevar mucho tiempo. El software de creación de informes de producción permite a las empresas registrar toda su información en una única ubicación centralizada.
Interfaz con otros servicios. Con el tiempo, las soluciones de creación de informes de producción se han desarrollado para convertirse en potentes herramientas. Cualquier software de business intelligence de calidad se podrá integrar con su software ERP favorito.
Actualizaciones inmediatas al alcance de la mano. Lejos quedan los días en que tenía que pedir actualizaciones de información semanales a los diferentes departamentos de la empresa. Todo lo que necesita lo tiene a solo un clic. Con una base de datos centralizada, los paneles de producción pueden generar informes de rendimiento al instante, así como mandarle alertas cuando un KPI empiece a no alcanzar el rendimiento establecido.

Tener una solución de creación de informes de producción es un aspecto fundamental para la gestión de una empresa del sector. La información centralizada y la creación de informes en tiempo real proporcionará a cualquier empresa la ventaja necesaria para mantenerse por delante de su competencia. No obstante, es importante recordar que los KPI no son un elemento que definamos una sola vez y luego podamos olvidarnos de él. Debemos actualizarlos a medida que la empresa crezca y se expanda. A veces, hay métricas que no se tienen en cuenta cuando alguien habla sobre producción.

Más ejemplos de KPI utilizados en el sector de la producción

Veamos 10 ejemplos más de KPI y métricas de producción que puede haber pasado por alto:

Entrega puntual. Esta no es exactamente una métrica de rendimiento de producción, pero se trata de un KPI de producción muy importante en el sector. Puede tener la línea de producción más eficiente del mundo, pero si no entrega sus productos a tiempo, los clientes no querrán volver a trabajar con su empresa. Esta métrica mide el porcentaje de productos entregados de manera puntual a los clientes. Entrega puntual = (Número de unidades entregadas de manera puntual * 100) / Número de unidades entregadas
Indicador de incidentes de higiene y seguridad. En un mundo ideal, esta métrica de producción no debería existir porque su resultado sería cero. Por desgracia, la realidad es que los accidentes y pequeños incidentes laborales ocurren. Este indicador hace un seguimiento del número de pequeños incidentes o accidentes laborales durante un período de tiempo determinado (normalmente, un año). Indicador de incidentes de higiene y seguridad = (Número de incidentes * 200.000) / Número de horas que los empleados han trabajado
Rotación de empleados. Aunque esta métrica no es específica de la producción, es tan importante como cualquier KPI de esta lista. Pese a que la rotación de empleados acostumbra a tener una connotación negativa, no todas las rotaciones de empleados son malas. Es posible que se necesite rotar a empleados para sustituir a aquellos que no alcanzan el rendimiento adecuado por empleados con un rendimiento superior. Sin embargo, una rotación de empleados muy alta puede provocar un descenso de la moral. Índice de rotación de empleados (%) = (Empleados que ya no trabajan en la empresa * 100) / Número medio de empleados
Incumplimientos/año. Cada país tiene normativas que los fabricantes deben cumplir cuando fabrican sus productos, ya sean normativas de seguridad, de emisiones o de cualquier otro asunto. No solo es importante registrar el número de veces que ocurre un incumplimiento, también es interesante documentar el motivo por el cual no se ha podido cumplir el objetivo y qué decisión se tomó para evitar que vuelva a ocurrir. Incumplimientos = Número de incumplimientos / Período de tiempo determinado (anualmente)
Devoluciones de clientes. Este es un ejemplo clásico de KPI del sector de la producción y que todavía se utiliza actualmente por un motivo. Es obligatorio llevar un registro de las devoluciones. Esta métrica calcula el porcentaje de productos que los clientes devuelven porque están en mal estado. No hace falta decir que una empresa debería marcarse como objetivo que este porcentaje sea lo más bajo posible. Devoluciones de clientes = (Número de productos devueltos * 100) / Total de productos enviados
Coste de producción unitario total sin tener en cuenta las materias primas. Esta métrica de rendimiento sirve para localizar los costes fijos asociados a una fábrica o una línea de producción en marcha. Podríamos decir que estos son los costes que las empresas pueden controlar. Coste de producción unitario total sin tener en cuenta las materias primas = Coste de producción unitario – Coste unitario de las materias primas
Coste de producción como porcentaje de los ingresos. Este KPI de producción le ayudará a ver cuánto está gastando su empresa en la producción con respecto a los ingresos totales. Resulta muy útil comparar esta información con la de la competencia dentro del mismo sector. Coste de producción como porcentaje de los ingresos = Coste de producción total / Ingresos totales
Coste energético por unidad. Este KPI de producción es bastante práctico, aunque muchas empresas acostumbran a obviarlo. Solo entra en juego cuando las empresas quieren optimizar sus operaciones y buscan un enfoque más austero. Este KPI coge la cantidad de energía utilizada durante un período de tiempo concreto y la divide por la cantidad de unidades fabricadas durante ese tiempo. Coste energético por unidad = Coste energético total / Número de productos fabricados
Productos en proceso. Este KPI de producción mide el valor de los productos parcialmente fabricados. Ayuda a que las empresas de producción vean qué cantidad de su capital de trabajo está ligado a productos incompletos, y puede ayudar a identificar problemas de gestión de la cadena de suministros. Finalización de los productos en proceso = Productos en proceso + Costes de producción – Costes de los bienes producidos
Índice de desperdicio. Este es un KPI de producción bastante claro. Hace un seguimiento de la cantidad de productos que se consideran desperdicio debido a defectos de fabricación que no se pueden solventar. Muestra a las empresas la cantidad de productos desperdiciados durante un ciclo de producción, y ayuda a identificar un proceso ineficiente. Índice de desperdicio = Número de piezas desperdiciadas / Total de piezas

¡Enhorabuena! Ya conoce los 30 mejores KPI y métricas de producción para utilizar en la creación de los informes de 2021; ya sabe cómo crear sus propios KPI, los elementos básicos para la gestión de bases de datos obtenidos con KPI y cómo puede optimizar su proceso de creación de informes con una solución de informes de producción como las que ofrecemos en insightsoftware.Todo esto puede ser demasiada información de golpe. Por ese motivo, no dude en contactar con nosotros aquí si tiene alguna pregunta o quiere hablar con un experto en creación de informes y KPI.